Noteikumi
Pasūtījuma noteikumi, lietošanas ieteikumi un atbildības ierobežojumi
1. Komerciālais piedāvājums un pasūtījuma apstiprināšana
1.1. Visi sniegtie komerciālie piedāvājumi ir uzskatāmi par provizoriskiem līdz pasūtījuma apstiprināšanai.
1.2. Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu tikai pēc avansa maksājuma saņemšanas.
1.3. Avansa maksājuma veikšana ir uzskatāma par galīgu pasūtījuma apstiprinājumu. Pēc avansa maksājuma saņemšanas produkta parametrus, konfigurāciju, izmērus vai citus izvēlētos risinājumus vairs nav iespējams mainīt
1.4. Ja Klients produkta izmērus norāda patstāvīgi, Klients uzņemas pilnu atbildību par to pareizību un jebkādām iespējamām sekām, kas var rasties neprecīzu izmēru dēļ.
1.5. Preču ražošana un uzstādīšanas darbu plānošana tiek uzsākta tikai pēc 50 % avansa maksājuma saņemšanas.
1.6. Standarta pergolu pasūtījumu var atcelt tikai ar abu pušu rakstisku vienošanos. Individuāla izmēra vai nestandarta produktu pasūtījumus atcelt nav iespējams, un veiktā avansa maksājuma summa netiek atmaksāta
2. Uzstādīšanas nosacījumi
2.1. Klients ir atbildīgs par to, lai uzstādīšanas vieta būtu pienācīgi sagatavota, tostarp par pamatnes līdzenumu, stabilitāti un konstrukcijas piemērotību, izņemot gadījumus, kad pamatnes sagatavošana ir tieši iekļauta piedāvājumā.
2.2. Uzstādīšanas laikā montētāji drīkst veikt tikai minimālu pamatnes izlīdzināšanu, izmantojot līmeņošanas starplikas. Tas nav uzskatāms par pamatnes sagatavošanas darbiem.
2.3. Ja, ierodoties objektā, tiek konstatēts, ka uzstādīšanas apstākļi atšķiras no Klienta sniegtās informācijas vai ka objekts nav sagatavots, tostarp, bet ne tikai, ja nepieciešama papildu izkraušana, demontāža, teritorijas attīrīšana vai līdzīgi darbi, Pārdevējam ir tiesības pirms darbu uzsākšanas veikt uzstādīšanas cenas pārrēķinu un iesniegt Klientam jaunu piedāvājumu.
2.4. Ja fasāde vai cita uzstādīšanas virsma tehniski nav piemērota vai uz tās ir nelīdzenumi, uzstādīšanas darbi var tikt atlikti līdz brīdim, kad tiks sagatavota piemērota virsma.
2.5. Klientam ir pienākums iepriekš informēt Pārdevēju par jebkādām komunikācijām, kas
atrodas sienās vai pamatnē, tostarp elektrības kabeļiem, cauruļvadiem un citām līdzīgām instalācijām. Klients ir atbildīgs par jebkurām neizpaustām komunikācijām.
2.6. Elektroapgādei jābūt nodrošinātai līdz uzstādīšanas vietai pirms darbu uzsākšanas, izņemot gadījumus, kad elektroapgādes nodrošināšana ir tieši iekļauta piedāvājumā.
2.7. Pergolas var tikt uzstādītas uz terasēm vai citām Klienta izbūvētām pamatnēm; tomēr Pārdevējs neuzņemas atbildību par šādu konstrukciju nestspēju, stabilitāti vai jebkādām iespējamām turpmākām izmaiņām.
3. Darbu nodošana un pieņemšana
3.1. Darbi tiek uzskatīti par pilnībā pabeigtiem un pieņemtiem, kad ir veikts galīgais maksājums un izrakstīts rēķins.
3.2. Garantijas periods sākas no darba pieņemšanas brīža.
3.3. Klientam ir pienākums informēt Pārdevēju par jebkuriem konstatētajiem defektiem ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc darbu pabeigšanas.
4. Lietošanas un apkopes norādījumi
4.1. Pergola ir jāizmanto atbilstoši tās paredzētajam mērķim un saskaņā ar ražotāja norādījumiem.
4.2. Ziemas periodā ieteicams pergolas lameles turēt atvērtā stāvoklī un tās nedarbināt. Ja lameles tiek turētas aizvērtā stāvoklī, intensīvas snigšanas gadījumā ieteicams periodiski notīrīt no konstrukcijas uzkrājušos sniegu, lai nepieļautu pieļaujamās slodzes pārsniegšanu.
4.3. Informācija par pieļaujamajām slodzēm ir pieejama Pārdevēja tīmekļvietnē. Konstrukcijas deformācija, kas radusies, pārsniedzot pieļaujamās slodzes, nav uzskatāma par garantijas gadījumu.
4.4. Klients ir atbildīgs par to, lai pergolas konstrukcijā neuzkrātos zari, lapas vai citi svešķermeņi, kas var traucēt tās darbību.
4.5. Ir aizliegts karāt vai piestiprināt smagus objektus, piemēram, šūpoles, hamakus vai citus elementus, kas rada papildu slodzi.
4.6. Vieglus elementus, piemēram, projektorus, vieglus aizkarus vai dekorācijas, drīkst uzstādīt, ja tie nerada papildu slodzi konstrukcijai.
4.7. Ir aizliegts balstīties pret pergolas balstiem, karāties pie tās vai jebkādā citā veidā mehāniski noslogot pergolas kājas, sijas vai citus konstrukcijas elementus.
5. Garantijas nosacījumi
5.1. Garantijas termiņi:
a) elektriskās detaļas – 2 gadi;
b) konstrukcija – 5 gadi;
c) krāsas pārklājums – 10 gadi.
5.2. Juridiskām personām tiek piemērots 12 mēnešu garantijas termiņš, ja vien piemērojamajos normatīvajos aktos nav noteikts citādi.
5.3. Garantija ir piemērojama tikai, ja tiek ievēroti lietošanas un apkopes norādījumi.
5.4. Garantija neattiecas uz:
a) eformācijām, kas radušās, pārsniedzot pieļaujamās slodzes;
b) bojājumiem, kas radušies dabas katastrofas vai ekstremālu laikapstākļu ietekmē;
c) ehāniskiem bojājumiem, kas radušies pēc uzstādīšanas;
d) neatbilstošas lietošanas vai neatļautu konstrukcijas modifikāciju gadījumā;
e) trešo personu veiktu remontu vai modifikāciju gadījumā.
5.5. Lietojuma rezultātā radušās izmaiņas, piemēram, krāsas izbalēšana ultravioleto staru iedarbības dēļ, mikroskrāpējumi vai virsmas nodilums, netiek uzskatītas par defektiem.
6. Atbildības ierobežošana
6.1. Pārdevējs nav atbildīgs par:
a) bojājumiem, kas radušies dabas katastrofu vai ekstremālu dabas parādību ietekmē;
b) slodzēm, kas pārsniedz deklarētās tehniskās robežvērtības;
c) ēkas vai pamatnes kustības, nosēšanās vai deformācijas gadījumiem;
d) bojājumiem, kas radušies neatbilstošas apkopes vai lietošanas rezultātā;
e) bojājumiem, kas radušies Klienta nesniegtas vai nepareizi sniegtas informācijas dēļ.
6.2. Pārdevējs neuzņemas atbildību par netiešiem zaudējumiem, lietošanas ierobežojumiem vai trešajām personām nodarītiem zaudējumiem, kas radušies produkta neatbilstošas lietošanas rezultātā.
7. Papildu uzstādīšanas un lietošanas nosacījumi
7.1. Lietus laikā var būt dzirdama lietus radītā skaņa vai redzama ūdens notecēšana no konstrukcijas elementiem. Tas ir produkta
konstrukcijas īpatnība un nav uzskatāms par defektu.
7.2. Produkta krāsas, kas redzamas tīmekļvietnē, piedāvājumos vai vizualizācijās, var nedaudz atšķirties no faktiskā produkta apgaismojuma apstākļu, ekrāna iestatījumu vai ražošanas īpatnību dēļ. Šādas atšķirības nav uzskatāmas par neatbilstību kvalitātes prasībām.
7.3. Klientam ir jānodrošina brīva un droša piekļuve uzstādīšanas vietai, tostarp transportlīdzekļu piekļuve, pietiekama darba zona un jebkādu šķēršļu novākšana. Ja uzstādīšanas darbus nav iespējams veikt nepienācīgi sagatavotas vides dēļ, darbu izpilde var tikt atlikta, un Klientam var tikt piemērotas papildu izmaksas.
7.4. Uzstādīšanas datums var tikt mainīts nelabvēlīgu laika apstākļu dēļ, kas apdraud darbinieku drošību vai uzstādīšanas kvalitāti. Šādas izmaiņas netiek uzskatītas par līguma pārkāpumu.
8. Papildu tehniskie un lietošanas noteikumi
8.1. Lietojot pergolu, Klients uzņemas atbildību par tās izmantošanu atbilstoši paredzētajam mērķim un, izvērtējot esošos laikapstākļus un
vides apstākļus. Pergolas lietošana ekstremālos apstākļos vai pretrunā ar ražotāja ieteikumiem notiek uz Klienta paša risku.
8.2. Ražošanas un materiālu īpatnību dēļ produktiem ir pieļaujamas nelielas tehniskās pielaides, aptuveni 2–4 mm, kas nav uzskatāmas
par defektiem. Alumīnija konstrukcijas var dabiski izplesties vai sarauties temperatūras svārstību ietekmē, tādēļ var rasties nelielas konstrukcijas kustības vai skaņas.
8.3. Bioklimatiskā pergola nav hermētiska būvkonstrukcija. Spēcīga vēja, stipra lietus vai citu ekstremālu laikapstākļu gadījumā pergolas
iekšpusē var iekļūt ūdens. Tas ir uzskatāms par konstrukcijas īpatnību, nevis produkta defektu.
8.4. Uzstādīšanas darbi tiek veikti, ņemot vērā faktiskos objekta ģeometriskos apstākļus. Esošs ēkas vai pamatnes nelīdzenums var radīt redzamas spraugas, izlīdzinājuma atšķirības vai konstrukcijas pielāgošanu esošajai situācijai, un tas nav uzskatāms par uzstādīšanas vai produkta defektu.
9. Nepārvarama vara
9.1. Pārdevējs nav atbildīgs par pienākumu nepildīšanu vai to pildīšanas kavēšanos, ja tas notiek nepārvaramas varas apstākļu dēļ, kurus
nebija iespējams paredzēt vai kontrolēt.
9.2. Nepārvaramas varas apstākļi ietver, bet neaprobežojas ar: dabas katastrofām, ekstremāliem laikapstākļiem, ugunsgrēkiem, plūdiem, karu, valsts iestāžu noteiktiem ierobežojumiem, piegādes ķēžu traucējumiem, transporta vai loģistikas traucējumiem, ražošanas vai izejmateriālu piegādes apturēšanu, energoapgādes traucējumiem vai citiem no Pārdevēja neatkarīgiem apstākļiem.
9.3. Nepārvaramas varas apstākļu gadījumā saistību izpildes termiņi tiek pagarināti uz laiku, kas ir līdzvērtīgs radušos apstākļu ilgumam.
9.4. Šādas termiņu izmaiņas nav uzskatāmas par līguma vai vienošanās pārkāpumu un nevar būt par pamatu zaudējumu atlīdzības pieprasīšanai.
10. Nobeiguma noteikumi
10.1. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos noteikumus.
10.2. Noteikumu jaunākā versija vienmēr ir publicēta Pārdevēja tīmekļvietnē.
10.3. Jautājumus vai pieprasījumus lūdzam sūtīt uz e-pasta adresi: info@nordinpergola.lv